Как мы себя ведём и общаемся
Последняя версия опубликована 30 марта 2023 года
Coub — платформа для самовыражения и общения. Чтобы миллионам пользователей со всего мира было одинаково удобно пользоваться нашим сервисом, важно, чтобы каждый коубер соблюдал общие для всех правила.
Здесь вы всегда сможете найти самую актуальную версию Правил сообщества Coub («Правила»). Правила не включают все возможные условия и ограничения, и мы регулярно дополняем их по мере развития Coub. Но даже самый детальный устав будет бесполезен, если сами участники не будут заинтересованы в процветании площадки и защите общих интересов. Поэтому начать мы хотим с просьбы: давайте беречь и уважать друг друга!
Пользователи платформы не только создают коубы, но и размещают другие материалы — комментарии, истории, теги, сообщения в чатах, аватары, обложки профилей. Всё это мы называем «контентом», а текущие правила распространяются на все материалы, упомянутые выше.
Три ключевых правила, из которых вытекают все остальные требования к контенту и пользователям Coub:
Мы хотим, чтобы Coub был свободен от рекламы, поэтому отключили её на сайте и в мобильных приложениях. На платформе запрещено коммерческое размещение рекламы брендов, услуг и товаров от имени или в пользу третьего лица.
Являясь международной платформой, Coub обязан соблюдать законы стран, в которых ведёт свою деятельность. Мы стараемся принять все возможные меры, чтобы платформа не подвергалась блокировке, а демонстрируемый контент Coub не подвергал бы опасности наших пользователей, вне зависимости от их местонахождения и нюансов законодательств тех или иных стран.
На платформе нельзя публиковать противозаконный контент, в том числе призывающий к совершению противоправных действий и/или опасному для жизни и здоровья лиц поведению, а также контент, нарушающий
Условия предоставления сервиса,
Правила и иные документы, регулирующие работу платформы.
Важно, чтобы каждый коубер чувствовал себя комфортно и безопасно, вне зависимости от пола, национальности, цвета кожи или убеждений. Поэтому мы блокируем материалы и пользователей, которые оскорбляют или призывают к насилию в адрес любых социальных групп или отдельных людей.
В этом разделе собраны запрещённые на основании наших Условий темы и действия. Нарушение данной части Правил может привести к санкциям со стороны команды модерации.
Мы не приветствуем и поэтому блокируем контент, в котором контекст и/или подтекст преимущественно формируются демонстрацией сексуальности и/или откровенных образов: порнографические и эротические материалы, а также контент, имеющий вызывающе сексуальный и/или откровенный характер, в том числе с использованием образов несовершеннолетних.
В любой форме запрещена пропаганда нацизма, фашизма и отрицание холокоста.
Нельзя призывать к насилию, ненависти или мести. Запрещена пропаганда жестокости и разжигание вражды в любой форме, включая национальную, расовую и религиозную войны.
Запрещено продвигать или оправдывать экстремизм и терроризм, призывать к совершению террористических актов. Нельзя публиковать символику, названия, каким-либо образом упоминать или ссылаться на организации, запрещённые местным законодательством.
Нельзя публиковать материалы, которые продвигают теории заговора, лженауку, отрицают общепризнанные исторические и научные факты. Например, содержат недостоверные сведения об эффективности вакцин, действиях вооруженных сил какого-либо государства, и так далее.
Запрещено публиковать шокирующий контент, который может вызвать отвращение или неприятные переживания у других пользователей: коубы с натуралистичными сценами насилия и жестокости в отношении людей и животных, изображения мёртвых или изувеченных тел, и другой контент, способный травмировать психику.
Также не стоит создавать коубы с резким увеличением громкости, так называемые «скримеры», и коубы с элементами, которые могут стать причиной светочувствительной эпилепсии.
Нельзя публиковать материалы об изготовлении, культивировании, распространении, приобретении или употреблении наркотиков и других запрещённых веществ.
Недопустим контент, который оскверняет или уничижительно высмеивает какую-либо религию, веру, самих верующих и священные места.
Нельзя порочить честь, достоинство и деловую репутацию, а также унижать или оскорблять человека, в том числе с использованием ненормативной лексики.
Запрещено публиковать любую информацию, побуждающую несовершеннолетних к совершению действий, угрожающих жизни или физическому и эмоциональному здоровью: самих несовершеннолетних, других людей, животных, и всему окружающему.
Coub — это платформа коротких видео, а главная ценность коуба — это его видеоряд. Поэтому мы считаем, что публикации со статичными изображениями и слайд-шоу не соответствуют концепции платформы. Исходя из этого же принципа, мы против коубов, преимущественно состоящих из эффектов для визуализации аудиодорожек, в том числе эквалайзеров, анализаторов спектра и других.
Мы ценим уникальность каждого коуба и авторского вклада, поэтому на платформе нельзя публиковать видеоконтент с двойным «водяным знаком» Coub. Также запрещено публиковать коубы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц: авторские, смежные, и иные. Например, незаконно использующие чужую интеллектуальную собственность.
Не публикуйте много похожих коубов подряд. Пользователям не нравится однообразие в сообществах, и они могут пожаловаться на такие коубы или канал. Размещение серий роликов на одну тему допускается, только если они имеют заметные смысловые различия.
Повторяющиеся или многочисленные комментарии, мешающие обсуждению, также могут быть расценены как флуд.
Запрещено создавать аккаунты и каналы для целенаправленного вредительства, обхода блокировок и манипуляций, влияющих на статистические показатели опубликованного контента.
Также нельзя отправлять необоснованные жалобы, запросы и совершать другие действия, осложняющие работу команд модерации и поддержки.
Мы заинтересованы в том, чтобы в сообществах пользователи находили соответствующие их ожиданиям коубы. Поэтому для каждого сообщества существуют свои рекомендации по темам и особенностям контента, который может быть в них опубликован. Коуб — это прежде всего визуальный контент, поэтому при выборе сообщества приоритетным является видеоряд. Размещение коубов в неподходящих сообществах расценивается как нарушение правил платформы.
При создании и публикации контента не используйте ссылки, водяные знаки и QR-коды, которые могут быть расценены как реклама или продвижение ресурсов, в том числе нарушающих законодательство или содержащих вредоносный контент. Ссылки на свои аккаунты и сайт можно указать в настройках канала.
Coub — это платформа для творчества, а коубы — полноценные произведения искусства. Даже шокирующий и провокационный контент может иметь образовательную, документальную, научную или художественную ценность, поэтому из общих запретов бывают исключения. Ключевым критерием при оценке каждого конкретного коуба служит контекст. Если демонстрация чрезмерной сексуальности, жестокости и других запрещённых тем не являются самоцелью, а содержание видеоряда ими не исчерпывается, то контент может быть размещен на Coub. В некоторых случаях такие коубы могут получить отметку «Чувствительный контент». Без достаточного контекста мы можем посчитать такой контент недопустимым для публикации.
К чувствительному относится контент, который не нарушает
правила напрямую,
но всё равно может показаться неприятным или шокирующим. В
настройках контента
зарегистрированные пользователи могут выбрать: смотреть или скрывать такие ролики.
Коубы с чувствительным контентом проверяются вручную и маркируются нашими модераторами. При этом авторы могут сами отметить свой коуб как «Чувствительный контент» при публикации или редактировании. К чувствительному контенту могут относиться коубы, содержащие:
Важно: отметка «Чувствительный контент» не влияет на приоритетность выдачи. Такие коубы будут появляться в ленте у всех пользователей, кроме тех, кто выключил их отображение в настройках своего профиля. Для посетителей, которые ещё не зарегистрированы на Coub или не вошли в свой аккаунт, такие коубы также будут скрыты.
При нарушении Правил команда модераторов может применить одну из следующих мер, в зависимости от серьёзности и частоты нарушений, а также конкретных обстоятельств:
Если нарушение было разовое и незначительное, мы скроем коуб из ленты и пришлём автору письмо с указанием причины бана.
За грубые или неоднократные нарушения правил сообщества применяется удаление канала и всех коубов без возможности восстановления.
Перед окончательным удалением контента с платформы у пользователей есть возможность обжаловать решение модерации в течение 30 дней.
Для обжалования бана вашего коуба можно:
В случае несогласия с блокировкой своего канала, направьте письмо на наш адрес
support@coub.com.
В письме укажите ссылку на заблокированный канал и объясните, почему, на ваш взгляд, канал был забанен по ошибке.
После получения апелляции обычно мы даём ответ в течение 1-2 рабочих дней, но в некоторых случаях это может занять до 14 дней.
Контент, нарушающий Правила, может быть заблокирован после рассмотрения жалоб пользователей. Если вы столкнулись с таким контентом или кто-то из пользователей оскорбил вас — сообщите нам об этом: нажмите «Пожаловаться» на странице коуба, отправьте сообщение из мобильного приложения или напишите на support@coub.com.
Желаем вам ярких впечатлений от Coub: вступайте в наше дружное сообщество, приобщайтесь к прекрасному и остроумному, раскрывайте свои таланты — вместе, мы создаём идеальную платформу для самовыражения, творчества и радости.